Política de Devolução
Escolhe um, dos dois métodos disponíveis para efectuarmos Troca ou Devolução:
1º MÉTODO: Recolha ou envio pelos serviços NACEX. (Válido apenas para Portugal Continental):
- Caso pretenda uma troca: Iremos proceder ao envio dos artigos ou tamanhos pretendidos, solicitando à transportadora nacex a recolha dos artigos a serem devolvidos. Serão calculados os valores da diferença, juntamente com os gastos de envio. Neste caso uma troca direta, tem o custo de 8.80€ (4.40€ de envio e 4.40€ de recolha) sendo necessário e obrigatório o pré-pagamento do valor.
- Caso pretenda uma devolução: Pedimos à nacex para recolher o artigo na morada indicada, após a recepção do artigo e validação do mesmo, iremos proceder à devolução do valor do(s) artigo(s) subtraindo 4.40€ (custo da recolha).
Para a realização de uma devolução, é necessário que nos indique o seu IBAN para efetuarmos a transferência do valor a reembolsar.
2º MÉTODO: Devolução dos artigos pelo cliente. (Válido para Portugal continental, Ilhas e estrangeiro):
- Caso pretenda uma troca: Após recepção da sua encomenda iremos proceder ao envio dos artigos solicitados, serão calculados os valores da diferença juntamente com os gastos de envio, sendo necessário o pré-pagamento do valor.
- Caso pretenda uma devolução: O cliente deve enviar o artigo através do serviço/transportadora que pretende: (deve chegar dentro dos 30 dias a partir da data de recepção).
Para a realização de uma devolução, é necessário que nos indique o seu IBAN para efetuarmos a transferência do valor a reembolsar.
IBAN: PT50 0010 0000 5562 8700 0013 2 (Após qualquer tranferência bancária deve sempre enviar o comprovativo para a validação)
1º MÉTODO: Recolha ou envio pelos serviços NACEX. (Válido apenas para Portugal Continental):
- Caso pretenda uma troca: Iremos proceder ao envio dos artigos ou tamanhos pretendidos, solicitando à transportadora nacex a recolha dos artigos a serem devolvidos. Serão calculados os valores da diferença, juntamente com os gastos de envio. Neste caso uma troca direta, tem o custo de 8.80€ (4.40€ de envio e 4.40€ de recolha) sendo necessário e obrigatório o pré-pagamento do valor.
- Caso pretenda uma devolução: Pedimos à nacex para recolher o artigo na morada indicada, após a recepção do artigo e validação do mesmo, iremos proceder à devolução do valor do(s) artigo(s) subtraindo 4.40€ (custo da recolha).
Para a realização de uma devolução, é necessário que nos indique o seu IBAN para efetuarmos a transferência do valor a reembolsar.
2º MÉTODO: Devolução dos artigos pelo cliente. (Válido para Portugal continental, Ilhas e estrangeiro):
- Caso pretenda uma troca: Após recepção da sua encomenda iremos proceder ao envio dos artigos solicitados, serão calculados os valores da diferença juntamente com os gastos de envio, sendo necessário o pré-pagamento do valor.
- Caso pretenda uma devolução: O cliente deve enviar o artigo através do serviço/transportadora que pretende: (deve chegar dentro dos 30 dias a partir da data de recepção).
Para a realização de uma devolução, é necessário que nos indique o seu IBAN para efetuarmos a transferência do valor a reembolsar.
IBAN: PT50 0010 0000 5562 8700 0013 2 (Após qualquer tranferência bancária deve sempre enviar o comprovativo para a validação)