Política de Troca ou Devolução

Troca ou Devolução:

- Caso pretendas efetuar uma troca ou devolução de artigo não personalizado:


TROCA; Iremos proceder ao envio dos artigos ou tamanhos pretendidos, solicitando à transportadora a recolha dos artigos a serem devolvidos. Serão calculados os valores da diferença, juntamente com os gastos de envio.
 Neste caso uma troca direta, tem o custo de 3.75€ (3.75€ de envio e 3.75€ de recolha que serão ao encargo da ESMAGA) sendo necessário e obrigatório o pré-pagamento do valor (MBWAY ou Transferência Bancária).
  • DEVOLUÇÃO:
 Se estiver dentro do prazo de 30 dias, sendo artigo não personalizado, terás de nos enviar o(s) artigo(s) para as nossas instalações;
  ESMAGA - Avenida Doutor Leonardo Coimbra, Centro Comercial Orion, 1º Andar - Loja 315, Margaride, 4610-105 Felgueiras.    
   
Após a recepção do(s) artigo(s) e validação do(s) mesmo(s), iremos proceder à devolução do valor do(s) artigo(s) pelos métodos de pagamento disponíveis (MBWAY ou Transferência Bancária).