TÉRMINOS Y CONDICIONES
DESGASTE DE APLASTAMIENTO - NIF.217 745 490 (Rui Magalhães)
Avenida Doutor Leonardo Coimbra, Centro Comercial Orion, 1er Piso - Loja 315 Margaride, 4610-105 Felgueiras
TÉRMINOS Y CONDICIONES
USO DEL SERVICIO
El cliente se compromete a utilizar este servicio de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes que le sean de aplicación, así como con los Términos y Condiciones aquí expuestos.
ESMAGA podrá, en cualquier momento, cambiar, total o parcialmente, los Términos y Condiciones aquí establecidos.
El cliente no podrá modificar el contenido del Servicio ni enviar mensajes que contengan lenguaje ofensivo, virus informáticos o que puedan causar cualquier otro daño.
Los clientes de la tienda online tienen la consideración de consumidores finales, sujetos al IVA, a excepción de los residentes en terceros países fuera de la Unión Europea.
El proceso de venta está sujeto al cumplimiento de las normas definidas por la Ley 25/2008, de 5 de junio, sobre el régimen para prevenir y reprimir el blanqueo de beneficios ilícitos y la financiación del terrorismo.
2. PRODUCTOS EN LA TIENDA ONLINE
Los productos debidamente identificados en los respectivos catálogos pueden adquirirse en la tienda online.
La no disponibilidad de un producto en la tienda en línea no significa que esté agotado en ESMAGA, pudiendo estar disponible a través de otro canal de distribución de la marca.
3. PRECIOS
Los precios mostrados en el catálogo incluyen el IVA a la tasa legal vigente al momento de la compra, más los respectivos gastos de envío.
El precio de los productos, el valor del IVA y los gastos de envío están debidamente desglosados antes de la fase final de validación de la compra.
Cualquier otro gasto derivado del envío de pedidos al extranjero, en particular los gastos de despacho de aduanas, será responsabilidad exclusiva del comprador del producto.
4. ORDEN
El pedido de cualquier producto, elegido entre los existentes en el catálogo de productos, se realiza introduciéndolo en la cesta de la compra;
Para algunos productos, debidamente identificados en la tienda online, la compra podrá estar limitada a un determinado número de ejemplares.
El cliente podrá cancelar el pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a que ESMAGA haya recibido la confirmación del pedido.
La solicitud de cancelación sólo surtirá efecto cuando se indique el número de pedido y el nombre del cliente.
Si el cliente desea devolver los artículos pedidos a ESMAGA, tras estudiar el motivo y validarlo, se le devolverá el dinero de la compra, pero no se devolverán los portes ya pagados.
ESMAGA se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, cuando el artículo esté dañado o haya habido un error en su envío.
ESMAG se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no pueda procesar.
5. FORMAS DE PAGO
Los productos podrán ser abonados a través de los diferentes medios de pago electrónico disponibles en la tienda online.
ESMAGA reserva el producto solicitado durante 24 horas, transcurrido el cual, en caso de no confirmación del pago, el pedido podrá ser cancelado.
6. PLAZO DE ENTREGA
En Portugal continental, los pedidos se entregan, por regla general, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de pago respectiva;
En Portugal peninsular las entregas se realizan mediante el transportista NACEX, para las islas el método utilizado es CTT.
En las Comunidades Autónomas y, dependiendo de las Islas, el plazo de entrega puede variar entre 3 a 8 días laborables.
Las entregas en Europa y el resto del mundo varían según el destino y el tiempo de transporte.
Si hay una situación de falta de stock, el cliente será informado antes del envío.
Si el método de envío seleccionado no está registrado, ESMAGA no se hace responsable de ningún daño o pérdida.
7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
La entrega de los productos comprados a través de este servicio cumple con las normas legales aplicables en Portugal al comercio a distancia (Decreto-Ley n° 82/2008 de 20 de mayo).
Para proceder a la devolución o cambio de artículos, deberá rellenar, en el área de Cambios y Devoluciones, los campos obligatorios al efecto.
El Cliente/Usuario tiene derecho a reclamar cualquier defecto, inexactitud o inadecuación del producto en relación con lo solicitado, en un plazo de 30 días hábiles.
Debe tener un comprobante de compra adecuado.
Los artículos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin que hayan sido alterados por el Cliente/Usuario.
ESMAGA no es responsable por el costo de envío y devolución de todos los pedidos devueltos debido a múltiples intentos de entrega, dirección insuficiente o rechazo.
8. REGISTRO EN LA TIENDA ONLINE
El registro individual en la tienda en línea se realiza en "Registro".
Este registro permite agilizar el proceso de compra, con el registro de los datos de identificación del cliente, permitiendo el reconocimiento inmediato del mismo, sin necesidad de nueva digitación.
El Cliente/Usuario podrá actualizar online sus datos personales cada vez que realice una compra en la tienda online.
El Cliente/Usuario puede suscribirse a las Newsletters y recibir todas las novedades por correo electrónico.
El acceso está restringido a cada Cliente/Usuario y está garantizado mediante el uso de un nombre de usuario y una contraseña.
Tras el registro, estos datos se envían al correo electrónico del cliente para garantizar su confidencialidad, siendo el Cliente/Usuario el único responsable de su uso posterior.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
ESMAGA recaba los datos personales del Cliente/Usuario con la finalidad de gestionar la cuenta del cliente, facturación, suministro de información, en la forma expresamente autorizada al efecto, asumiendo un compromiso de privacidad y seguridad en el tratamiento y mantenimiento de los datos personales de cada Cliente/ Usuario, en los términos de la Ley n.º 67/98 de 26 de octubre.
Todo el proceso de pago, desde la selección de la forma de pago hasta la introducción de los datos inherentes al proceso de pago del pedido, se encuentra debidamente protegido con las herramientas electrónicas de seguridad adecuadas.
Para más información, recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley portuguesa se aplica a este acuerdo.
Para la resolución de los conflictos derivados del presente contrato, es competente la jurisdicción de la Comarca de Felgueiras, con renuncia expresa a cualquier otra.